La empresa anunció nuevas visitas a comunas y centros comerciales para acercar sus servicios a los usuarios.

El IBAL informó que continuará desarrollando jornadas descentralizadas de atención en distintos sectores de Ibagué como parte de una estrategia orientada a facilitar el acceso de los ciudadanos a la información y servicios de la entidad.

En diálogo con Enfoque Tevé 360, Alexandra Medina, líder de Responsabilidad Social de la empresa, estas actividades se han venido realizando desde el año anterior en comunas, centros comerciales y otros espacios de alta concurrencia.

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«Esto es una estrategia de participación ciudadana, precisamente con el propósito de acercarnos hacia nuestros usuarios. Lo venimos haciendo desde el año pasado», manifestó la funcionaria.

Medina destacó que la iniciativa busca llegar especialmente a personas que enfrentan dificultades para desplazarse hasta las oficinas principales o que no utilizan con frecuencia los canales digitales de atención. «Hay algunas personas a las cuales se les imposibilita acercarse hacia nuestras oficinas. Entonces, este es el espacio que tenemos para acercarnos hacia la población en general», explicó.

La representante del IBAL indicó que las próximas jornadas se realizarán en otros centros comerciales de la ciudad y en la Comuna 7, donde la comunidad podrá acceder a información sobre trámites, servicios y canales de atención de la empresa.