Esta dependencia anunció la supervisión y monitoreo de las Empresas Promotoras de Salud (EPS) que llevan a cabo sus actividades en los municipios de la región tolimense.

La Secretaría de Salud del Tolima, mediante la Dirección de Seguridad Social, sigue llevando a cabo labores de supervisión y control en relación al aseguramiento y prestación de servicios de salud por parte de las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios (EAPB) en el territorio tolimense. El municipio de Chaparral ha sido el primero en recibir la visita de los expertos de la Dirección de Seguridad Social para realizar las inspecciones correspondientes.

De acuerdo con la explicación de la directora de Seguridad Social, Lucía Peña, durante estas visitas se realiza una encuesta de satisfacción para evaluar la calidad del servicio brindado en las instalaciones de atención al usuario de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS), así como en los servicios de urgencias, dispensarios de medicamentos y el tiempo de respuesta para recibir atención médica.

“Dentro de las acciones de inspección, vigilancia y control departamental en cuanto al aseguramiento y prestación de servicios, se ha definido un grupo de profesionales en acciones de IVC, esos profesionales se desplazan directamente a los municipios a hacer esas encuestas de satisfacción (…). Una vez tenemos los resultados nos comunicamos con la EAPB de cada municipio para determinar los requerimientos de esos planes de mejora”, manifestó, la directora de Seguridad Social.

De igual manera, informó que en el mes de junio se visitarán los municipios de Melgar, Mariquita, Cunday, Líbano, Anzoátegui y Palocabildo, y que este viernes realizarán una reunión con las IPS y demás entidades para tratar las problemáticas de Asmet Salud.

“Este viernes 23, tenemos, presencial, una mesa de trabajo con IPS, personeros, entes locales de salud, para trabajar en el tema de Asmet Salud, que está en una posición difícil, difícil en el sentido que no dan la atención a los usuarios, no le entregan medicamentos, las remisiones y contra remisiones están sin red, nadie los quiere atender, etc., está intervenido en ese momento por las SuperSalud, o un interventor por parte de la SuperSalud. Realmente no hemos podido tener comunicación con ellos, pero sí vemos y evaluamos la situación en que está, por lo tanto se le hizo saber al señor gobernador la situación, vamos a hacer la mesa y lógicamente con todo el acervo probatorio que tenemos de PQRS de referencia contrarreferencia, de solicitudes de diagnósticas, solicitudes de remisión, pues se le va a enviar a la SuperSalud este tipo de documentos como un acervo probatorio ante la no prestación del servicio de Asmet Salud a los usuarios”, puntualizó la funcionaria.