Familia señala que una paciente con lesiones graves tuvo que esperar varios días para ser remitida a Ibagué pese a contar con concepto médico y autorización de la EPS.

Un caso de presunta negligencia administrativa fue denunciado en Cajamarca, Tolima, luego de que una paciente con heridas de gravedad ocasionadas por la mordedura de un perro permaneciera varios días sin ser trasladada a un centro de mayor complejidad, pese a que existía recomendación médica para una atención especializada.

De acuerdo con el relato de un familiar, los hechos se registraron tras el ataque ocurrido en una finca del municipio, donde la mujer sufrió lesiones profundas en el rostro, con compromiso de tejido en el pómulo y el labio. Luego de la atención inicial en el Hospital Santa Lucía, el personal médico determinó la necesidad de una remisión inmediata para valoración por cirugía plástica en la ciudad de Ibagué.

Aunque el médico tratante realizó el procedimiento correspondiente y la EPS otorgó la autorización, el traslado no se concretó por una decisión tomada en el área administrativa. Según la denuncia, el coordinador de remisiones habría cuestionado el concepto médico y se negó a firmar la orden, argumentando que, tras observar la herida, no consideraba necesaria la remisión.

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La situación derivó en tensiones internas y en la angustia de la familia, que durante dos días recibió la información de que la paciente había sido retirada del sistema de remisiones. Finalmente, en la madrugada del miércoles, la autorización fue firmada y se permitió el traslado al Hospital Federico Lleras Acosta, en Ibagué.

Una vez valorada por los especialistas, se confirmó la urgencia de la intervención quirúrgica, la cual fue realizada con éxito en la sede Limonar. La paciente se encuentra actualmente en proceso de recuperación.

Tras lo ocurrido, la familia decidió hacer pública la situación y solicitar la intervención de las autoridades municipales para que se revisen los procedimientos internos del hospital. La denunciante advirtió: «Hoy fue mi mamá, pero mañana puede ser cualquier otra persona cuya vida dependa de una firma que se niega sin justificación médica».