Una falla en el equipo de transmisión de fibra óptica tuvo incomunicado por 4 días al municipio, pero la empresa confirmó que ya solucionó el inconveniente.

Enfoque TeVe dialogó con la empresa de telefonía e internet Claro, quienes explicaron la falla que se registró en el equipo de transmisión y argumentaron que comprendían la molestia de la comunidad.

“Se presentó una falla en el equipo de transmisión de fibra óptica que habilita el servicio al municipio, por descargas atmosféricas y fluctuaciones de energía”, aseguró el equipo de prensa de la compañía..

Asimismo, indicó que los técnicos encargados de solucionar la falla trabajaron arduamente para recuperar totalmente los servicios, que desde ayer en la noche ya está funcionando.

“Dependen de condiciones externas, se pueden presentar fallas en los equipos de transmisión de fibra óptica y estuvimos trabajando en la solución del servicio, que funciona desde anoche”, agregó.

Finalmente, reiteró que entienden la molestia de la comunidad pero que seguirán llevándoles el mejor servicio.