“Algo está pasando en las EPS»: Liliana Ospina

La secretaria de Salud del municipio fue clara en manifestar, que en las visitas realizadas han encontrado muchas fallas en las EPS e IPS, situación que termina afectando la prestación del servicio al usuario.

En las últimas horas, el ministro de Salud Guillermo Alfonso Jaramillo, señalo que las EPS están «armando una tormenta en un vaso de agua y que no hay que hablar de crisis donde no la hay», luego de recibir un documento por parte de las tres EPS más importantes del país, en donde exponen la difícil situación financiera por la que atraviesan.

Es por eso que en nuestra más reciente emisión de Enfoque Informativo, le indagamos a la secretaria de Salud de Ibagué, Liliana Ospina, sobre su punto de vista frente a este tema, dándonos a conocer su percepción frente a la actualidad de la salud en el país y el servicio que reciben los ciudadanos.

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La funcionaria manifestó que ha podido evidenciar muchas falencias en las entidades prestadoras de salud, en las diferentes visitas que se les hacen desde su dependencia.

“En los recorridos que hemos realizado por las EPS y las IPS, vemos que algo está fallando, algo está mal, no hay que taparlo, los tiempos de atención están demorados en muchas de las IPS que estamos visitando y por eso hemos llevado nuestra estrategia Ibagué libre y es para estar más al lado de la gente y nos llena de acongojo sentir que la gente está insatisfecha con ciertas EPS, que a veces les toca como implorar atención y autorización de sus servicios, como por ejemplo unas citas con ciertos especialistas que están incluso hasta tres meses, cuatro meses o incluso ni se las dan porque no hay oportunidades”, indicó Ospina Gutiérrez.

Asimismo, manifestó que desde la cartera de salud se entra a mediar cuando se reciben quejas por parte de los usuarios, igualmente dijo que algo pasa en las EPS que toca que investigar.

“Nosotros desde la Secretaría de Salud Municipal cuando nos colocan las quejas, pues nosotros entramos a mediar, pero algo está pasando sí por supuesto que algo está pasando, nos tocaría revisar EPS por EPS, pero las crisis financieras que ellos también nos han dado a conocer, pues, no las podemos ocultar, algo está pasando que la calidad del servicio de toda nuestra ciudadanía, de nuestros colombianos, esté afectada, nosotros hacemos nuestros servicios de inspección, nuestras autonomías de inspección, vigilancia y control, pero la EPS qué pasa, a veces no giran los recursos para pagar los exámenes o las intervenciones que se les realiza a los pacientes y eso dificulta la atención, entonces algunos pacientes les preguntamos, ¿bueno usted de qué EPS es?, cuando les van a autorizar un servicio van a ingresar al servicio de urgencias, dicen bueno soy de la EPS tal, y la respuesta que reciben es: Ay, no, esa es la que no paga, esa es la que se demora, esa es la que tengo cartera, esa es la que me debe tantos miles de millones de pesos, entonces ahí empiezan a haber fallas en el servicio cuando los pacientes se ven sesgados o juzgados por un tema netamente financiero de las EPS”, finalizó la funcionaria.