Según lo expresado por un ciudadano, la farmacia que presta servicios de entrega de medicamentos a EPS de Ibagué, al parecer tarda horas en atender a sus usuarios.

A la sala de redacción de Enfoque TeVe, llegó la denuncia de un usuario de la droguería Disfarma en la capital tolimense, quien expresa su inconformidad ante los presuntos malos tratos de sus funcionarios hacia los ciudadanos, esto debido a las constantes demoras en el tiempo de espera para la entrega de medicamentos.

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“Eso es terrible, la cantidad de gente, hay gente desde las 6 de la mañana, yo llegué a las 7 pasaditas y no tenían sino dos personas atendiendo, yo tengo el turno 75 y más o menos se están demorando con cada persona que reclama medicamentos más de 10 minutos”, denunció Juan Ángel, quien denunció la situación.

Además, le hizo un llamado a las autoridades encargadas para que regulen los presuntos malos tratos de esta empresa hacia los usuarios.

“Esto no lo denuncian los concejales que tienen que hacer el control político, acá tratan a las personas como quieren y los que tenemos pacientes con enfermedades terminales los tratan como quieren, muchas veces dicen “no está el medicamento, deje la autorización y venga dentro de 5 días”, no sé si es que los tienen entrenados para que traten a la gente de mala gana”, puntualizó el ciudadano.