Roncesvalles sin servicio de celular por ruptura en la fibra

Habitantes de esa población le hacen un llamado a la empresa Claro para que restablezca el servicio. En Cajamarca y el corregimiento de Playarrica también denuncian esta problemática.

En medio de las fuertes precipitaciones y las emergencias que se registran en todo el Tolima, se presenta otra problemática en algunos municipios. El servicio de celular e internet está caído en las últimas horas y los organismos de socorro le hacen un llamado a la empresa Claro, encargada de llevar el servicio a esos sectores.

En Roncesvalles la ciudadanía ha dado a conocer la difícil situación que viven desde el domingo 17 de abril a causa de no tener posibilidades de llamadas, ni de servicio de WhatsApp y sin internet. Es de recordar que en medio de esta ola invernal que se evidencia en la región, el internet y las llamadas son fundamentales ante cualquier emergencia.

“Nos encontramos sin servicio de internet, en este momento nos encontramos aún sin ese servicio, comunicación a medias, necesitamos que se acuerden de este pueblo porque el problema con Claro es bastante grande, ya varias veces hemos estado sin servicio de internet”, indicó Salomón Muñoz, comandante de los Bomberos Voluntarios de Roncesvalles.

El uniformado añadió: “en caso de una emergencia acá quedamos graves, pero aquí estamos con el servicio de Wifi en donde estamos, pero de resto muy difícil la comunicación.

Fabián Forero, periodista de Roncesvalles, confirmó que hubo dialogo con la empresa de telecomunicaciones, de donde informaron que hubo una ruptura en la fibra, situación que no solo llevó a los problemas de conexión en esa localidad, si no también en el corregimiento de Playarrica y en Cajamarca.