Un estudio sobre percepción urbana examina el papel de la música, los espacios públicos y las experiencias personales en la identidad de Ibagué.

La música, los recuerdos familiares y las experiencias culturales hacen parte de los factores que influyen en la manera como los habitantes perciben a Ibagué y construyen su sentido de pertenencia. Así lo plantea una investigación del Politécnico Grancolombiano, que analiza la relación entre las emociones y la imagen que las personas tienen de las ciudades.

El estudio, titulado Measuring city brand perceptions via neuromarketing y liderado por Alexander Balzan, docente investigador de la institución, examina cómo las experiencias y los vínculos emocionales de residentes y visitantes inciden en la percepción y reputación de un territorio.

En el caso de Ibagué, estos hallazgos se relacionan con su identidad como Capital Musical de Colombia, una denominación que también se expresa en las vivencias cotidianas de sus habitantes, desde los conciertos y las actividades culturales hasta las reuniones familiares acompañadas de música.

Un indicador relacionado con esta conexión aparece en la Encuesta de Percepción Ciudadana 2025, según la cual el 77 % de los ibaguereños manifestó sentirse orgulloso de la ciudad.

Los espacios y las experiencias también influyen

La investigación destaca que la identidad de una ciudad no se construye únicamente a partir de sus símbolos o de la manera como se promociona, sino también mediante las experiencias que las personas viven en sus espacios y las emociones que asocian con ellos.

En Ibagué, la Encuesta de Percepción Ciudadana 2025 también reportó que el 77 % de los habitantes manifestó satisfacción con los parques y zonas verdes, mientras que el 74 % expresó satisfacción con los escenarios deportivos.

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Estos lugares pueden convertirse en espacios de encuentro y convivencia donde se generan recuerdos y se fortalecen los vínculos con el territorio.

El estudio aborda, además, el concepto de place attachment, conocido como apego al lugar, que describe la conexión emocional que una persona desarrolla con el entorno en el que vive o con el que mantiene experiencias significativas.

Orgullo por la ciudad y retos pendientes

El análisis también plantea que sentirse orgulloso de una ciudad no significa necesariamente estar satisfecho con todos sus aspectos. Las personas pueden valorar su identidad cultural y sus espacios de encuentro, mientras consideran necesario mejorar asuntos como el empleo, la movilidad y la seguridad.

Según los planteamientos de la investigación, estas percepciones pueden coexistir y formar parte de la relación que los habitantes construyen con su entorno.

El estudio también examina el uso del neuromarketing como complemento de herramientas tradicionales, como las encuestas y las entrevistas, para estudiar aspectos relacionados con la atención y las respuestas emocionales. Entre las técnicas utilizadas en investigaciones de este campo se encuentran el seguimiento ocular, la electroencefalografía y la medición de la conductancia de la piel.

Los autores señalan que las percepciones pueden variar según las experiencias y los recuerdos de cada persona, por lo que residentes y visitantes no necesariamente construyen la misma imagen de una ciudad.

En ese contexto, la identidad musical de Ibagué representa uno de los elementos que contribuyen a su reconocimiento y al vínculo de sus habitantes con el territorio. La investigación pone el foco en cómo esas experiencias y emociones participan en la construcción de la imagen de la ciudad.