Método de pago online exitoso para combatir la inflación

Por: Camila Ante

¿Quieres vender por internet? Ten presente, el consumidor espera poder pagar de manera rápida, sencilla y con su método de pago favorito. 

Cuando se crea una estrategia y plan de acción de marketing se debe tener en cuenta el diseño del producto, el viaje de compra, el proceso de descubrimiento y los métodos de pago favoritos del cliente final – aspecto que puede desencantar en cuestión de segundos si no está organizada la plataforma de pagos-, son relevantes para cerrar las ventas que tanto deseas.

De tal modo, deja claro que los consumidores apuestan por una amplia variedad de sistemas al momento de pagar, desde tarjetas de crédito, como Visa o Mastercard; servicio monedero, como PayPal, o con el sistema de PSE -el favorito de muchos a nivel nacional-. generando una revolución en las compras.

Entre el comportamiento del consumidor online, se tienen diversos panoramas, el primero, los servicios de “compra ahora, pague después” se están haciendo cada vez más populares para la adquisición de productos/servicios.

La segunda, los consumidores entre 20 a 40 años prefieren que el proceso de compra culmine con la entrega del producto en la casa. Mientras que los baby boomers tienen mayor confianza al ir a la tienda física para reclamar su producto.

Adicional de esto, ten en cuenta que las estrategias de marketing y adaptación de tecnología e-commerce debe estar en lineamiento con la  inflación que estamos viviendo. Por ello, la idea de “compra ahora, pague después” es el clásico consumo en los programas de fidelización, debido a que permite abrir créditos cómodos al cliente, con un interés mínimo o sin él.

Dichos sistemas BNPL -Buy Now, Pay Later-, ayudan a eliminar barreras para los compradores que aman comprar a débito y aumentan el valor medio de la transacción.

Según el informe Adyen de Métodos de pago 2022, señala que: “No sorprende descubrir que esta fórmula de pago crecerá de forma destacada en los próximos años. Las estadísticas apuntan que el valor del mercado BNPL subirá en un 92% en los próximos 5 años. Y se estima que para el 2025, el 12% de todo el comercio electrónico tenga agregado éste método de pago”.

Por tanto, a medida que las formas de pago se multipliquen y los consumidores se vayan adaptando a las formas de pago que más le convengan, el cierre de ventas online se disparará.