La empresa destaca el uso de su canal digital por la disponibilidad permanente, la confirmación inmediata de las transacciones y la reducción de desplazamientos a puntos físicos.

La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, informó sobre la disponibilidad de su canal digital para el pago de facturas, como una opción que busca facilitar el proceso a los usuarios del servicio.

De acuerdo con la entidad, el pago en línea a través de su página web permite realizar transacciones de manera rápida y con confirmación inmediata, generando un soporte que sirve como comprobante para el usuario.

El IBAL indicó que el uso de esta alternativa también contribuye a disminuir la necesidad de desplazarse a puntos de pago físicos, lo que puede reducir riesgos asociados a pérdidas o inconvenientes durante el proceso.

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Desde el área de gestión tecnológica de la empresa se señaló que estas acciones hacen parte de una estrategia de transformación digital orientada a modernizar el servicio. Según Carlos Camacho, líder de esta dependencia, el canal digital permite que los pagos queden registrados de forma inmediata, ofreciendo respaldo al usuario.

La entidad recordó que el servicio de pago en línea está disponible las 24 horas del día a través de su portal oficial, con el objetivo de brindar una opción adicional para el cumplimiento de las obligaciones por parte de los usuarios.