Opinión
Free Sales, tu éxito nuestra meta
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Por: Camila Ante
Cerramos tus ventas por ti y escalamos tu empresa.
Cuando comenzamos con nuestra empresa o emprendimiento, tenemos muy claro cuál es nuestra meta, pero a menudo pasamos por alto el trayecto que debemos recorrer para alcanzarla.
La mayoría de los emprendedores, al iniciar su plan de negocio, solo piensan en el dinero, en facturar a toda costa. Sin embargo, sin una proyección comercial clara y la aplicación de objetivos SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Realistas y Temporales), avanzar puede ser complicado, especialmente si se cuenta con un equipo de trabajo.
En los últimos cuatro años, con mi agencia de marketing digital, Ante Rubio, Estrategias Digitales, he escuchado a gerentes desesperados por alcanzar el punto de equilibrio, con sus finanzas en declive. Es una situación que podría describirse como «una muerte anunciada», en palabras de Gabriel García Márquez. Muchos creen que el marketing digital puede generar un crecimiento comercial en menos de tres meses a bajo costo y con alta calidad, pero este panorama es muy irreal.
Aquí es donde aparece el primer cuello de botella para la gestión de leads o mensajes dirigidos al equipo comercial, si es que lo tienen. Como cualquier canal de marketing, se necesita invertir, planificar, estructurar y trabajar para construir una imagen y posicionarse en la mente de los consumidores. Si nadie te conoce, nadie te compra.
No sirve de nada abrir una red social sin una estrategia de inversión tanto para marketing de contenido como para campañas pagas (SEM). Muchos se quedan solo con el contenido, y es necesario ser muy resiliente para generar las conversiones de ventas deseadas. Mientras se crea una comunidad desde cero y se espera que los seguidores crezcan sin generar ingresos, se recurre a medios tradicionales como el voz a voz entre familiares y amigos.
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El segundo cuello de botella en el proceso de marketing es el equipo comercial del cliente. Si no tienes personas capacitadas para abordar a los clientes, el proceso de marketing, aunque genere mensajes, no sirve de nada. Esto ha ocurrido en muchos emprendimientos que invierten mínimamente en la plataforma digital para captar leads o mensajes, pero terminan con cero ventas.
El proceso comercial digital no se trata solo de responder mensajes; implica crear bases de datos, segmentarlas, realizar campañas masivas, y ofrecer estrategias de fidelización. Si no se realiza esta mínima acción, tener una agencia de marketing no servirá de nada.
Varios colegas, e inclusive yo, sentimos una gran frustración al tratar de cambiar la mentalidad del cliente sobre los procesos digitales. Al final, quedamos buscando empresas o emprendimientos que han probado de todo sin obtener resultados, sintiendo que el esfuerzo es en vano.
Por eso, a finales del 2023, fundé un laboratorio con un enfoque diferente: la marca FREE SALES. Esta empresa busca escalar tu negocio sin necesidad de invertir en costosos procesos de marketing. Nuestra meta es que obtengas flujo de caja y veas el cumplimiento de tus proyecciones de ventas, apoyándonos en tendencias de captación de información y fortalecimiento del algoritmo. Queremos que veas con tus propios ojos que el marketing digital funciona, especialmente cuando estás iniciando o superando un cuello de botella.
Muchos colegas dirán que es imposible invertir poco y obtener mucho, especialmente cuando nuestros costos internos son elevados. Pero quiero decirte que ¡sí se puede! Te invito a visitar nuestra página web: FREE SALES y a contactarnos. ¡No pierdes nada conociendo nuevas alternativas para tu empresa y más cuando tu inversión es casi nula!