La Alcaldía adelanta seguimiento al proceso de entrega mientras pacientes reportan demoras y ausencia de algunos fármacos.

La Alcaldía de Ibagué adelanta labores de acompañamiento, inspección y vigilancia en el punto de dispensación de medicamentos para afiliados de la Nueva EPS, ubicado en la calle 43 #5-08 de la ciudad, donde desde tempranas horas se han registrado largas filas de usuarios que buscan reclamar sus fórmulas médicas.

Durante la jornada, funcionarios de la Secretaría de Salud de Ibagué verificaron el proceso de entrega de medicamentos y evidenciaron la falta de algunos tratamientos relacionados con enfermedades como hipotiroidismo, diabetes, salud mental y ciertos antibióticos.

La secretaria de Salud municipal, Yennifer Guzmán, explicó que el acompañamiento busca garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos en diferentes mesas de trabajo con las entidades responsables del suministro. Según indicó, la administración local ha participado en más de 20 encuentros técnicos en los que se acordó asegurar la entrega completa de medicamentos a los pacientes.

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De acuerdo con la información entregada por la farmacia operadora Medic Colombia, los medicamentos que actualmente no están disponibles serían suministrados en los próximos días. Entre tanto, el equipo de la Secretaría de Salud continuará realizando presencia durante la semana para verificar la atención y velar por los derechos de los usuarios.

La dispensación de medicamentos se realiza de lunes a viernes entre las 6:30 de la mañana y las 6:00 de la tarde, y los sábados de 8:00 de la mañana a 2:30 de la tarde. Este punto está habilitado principalmente para pacientes cuyas fórmulas médicas tienen como operador a Medic Colombia y que, en su mayoría, están afiliados a la IPS primaria Viva 1A, ubicada en la calle 27 con carrera Quinta.

La atención se desarrolla bajo la modalidad de pico y cédula, teniendo en cuenta el último dígito del documento del usuario y el día del calendario. En días pares se atiende a cédulas terminadas en 0, 2, 4, 6 y 8, mientras que en días impares se presta el servicio a documentos finalizados en 1, 3, 5, 7 y 9. Además, se gestionan fórmulas médicas de máximo dos afiliados por turno con el propósito de agilizar el proceso de entrega.