El trámite busca garantizar conexiones legales y seguras al sistema de acueducto y alcantarillado en la ciudad

La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL reiteró el llamado a los ciudadanos que adelantan obras en sus viviendas para que realicen de manera oportuna el trámite de matrícula nueva del servicio de acueducto y alcantarillado. Este procedimiento es necesario para garantizar una conexión adecuada al sistema y evitar sanciones por instalaciones no autorizadas.

De acuerdo con la entidad, el proceso debe llevarse a cabo antes de iniciar cualquier tipo de construcción, especialmente en casos de ampliación de vivienda, edificación de nuevos niveles o cuando se requiera la independización de los servicios públicos.

Para iniciar la solicitud, los usuarios deben dirigirse exclusivamente a la sede del IBAL ubicada en la calle 60, donde deberán radicar la documentación requerida, entre la que se encuentra el certificado de libertad y tradición vigente del predio, copia del documento de identidad del propietario, recibo del impuesto predial y un correo electrónico de contacto. En los casos de independización, también se debe adjuntar una copia de la factura correspondiente a la matrícula existente.

Una vez presentada la solicitud, el equipo técnico de la empresa realiza una visita al inmueble con el fin de verificar las condiciones del lugar y determinar la viabilidad del servicio. Si el concepto es favorable, el propietario deberá contratar a un tercero para la construcción de la acometida domiciliaria.

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Posteriormente, el IBAL lleva a cabo una segunda inspección técnica para comprobar que la instalación cumpla con los requisitos exigidos, asegurando así su correcta conexión al sistema de acueducto.

Finalmente, el usuario recibirá una factura por concepto de disponibilidad del servicio, con la cual podrá solicitar la instalación del medidor. Este equipo puede ser adquirido con la empresa o de manera externa, aunque su instalación debe ser realizada únicamente por el IBAL.

Según explicó Juan Carlos Núñez, el trámite es gratuito y no requiere intermediarios. Asimismo, advirtió que no cumplir con este procedimiento puede derivar en sanciones, debido al uso irregular del servicio.