Alcaldía de Ibagué moderniza el trámite con descarga en línea del certificado de ingresos y retenciones

Se busca facilitar así el acceso a este importante documento para trámites tributarios y evitando la necesidad de realizar gestiones presenciales.

Con el fin de modernizar sus procesos y mejorar la atención a los ciudadanos, la Alcaldía de Ibagué ha habilitado un nuevo servicio en línea que permite a los contribuyentes descargar de manera rápida y segura su certificado de ingresos y retenciones, sin necesidad de hacer filas ni realizar trámites presenciales.

La nueva plataforma digital está disponible en el portal oficial de la Alcaldía (www.ibague.gov.co), donde los ciudadanos podrán acceder a este importante documento utilizado en la declaración de renta y otros trámites tributarios.

«Es un proceso muy sencillo. Solo deben ingresar al portal, dirigirse a la sección de trámites y servicios en línea, buscar la opción ‘Certificado de ingreso y retención’ y hacer clic en ‘solicitar’. Con solo diligenciar la información requerida, el sistema enviará el documento en formato PDF al correo electrónico registrado», explicó Vilma Rivera, secretaria de las TIC.

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El nuevo sistema permite que los ciudadanos reciban su certificado con todos los sellos de seguridad directamente en su correo electrónico. Además, un video tutorial está disponible en las redes sociales institucionales, ofreciendo un paso a paso para los usuarios que necesiten asistencia en el proceso.

Este avance se suma a las iniciativas de la Alcaldía para facilitar el acceso a los servicios municipales mediante la tecnología y la digitalización de trámites.